Как дисплей в комнате для умной диагностики преобразовал эффективность планирования в больнице

В загруженных больницах эффективность — это больше, чем просто KPI, она напрямую формирует опыт пациентов. По мере увеличения ежедневного потока пациентов, ручные системы планирования быстро устаревают. Врачи перемещаются между кабинетами, записи постоянно меняются, и персоналу приходится вручную сообщать об изменениях. Без видимости в реальном времени диагностические кабинеты становятся узкими местами, приводя к задержкам и разочарованию.

Крупная больница в Юго-Восточной Азии столкнулась именно с этой проблемой. Имея более 40 амбулаторных диагностических кабинетов, работающих ежедневно, они сильно полагались на распечатанные расписания и обновления от медсестер. При изменении смен или возникновении задержек не было быстрого способа уведомить пациентов или персонал. Пациенты выстраивались в очередь не у тех кабинетов, а медицинские бригады тратили время на их перенаправление вместо того, чтобы сосредоточиться на клинической работе.

Руководство больницы поняло, что им необходимо цифровое решение для отображения статуса кабинетов в реальном времени, доступности врачей и очередей пациентов — прямо у каждого кабинета.

До цифровизации координатор медсестер обновлял бумажные таблички несколько раз в день. Это отнимало часы административной работы и приводило к частым недоразумениям. Простои кабинетов стали обычным явлением — один врач заканчивал раньше, а другой кабинет оставался перегруженным. Больница подсчитала, что из-за неэффективной координации терялось более 20 минут времени на одного врача за смену.

Эта неэффективность не только замедляла работу, но и снижала удовлетворенность пациентов и общую пропускную способность.

Больница решила внедрить современное цифровое решение для отображения информации в диагностических кабинетахна основе коммерческихпланшетов на базе Android. Вместо того, чтобы полагаться на потребительские устройства, они выбралипланшеты для отображения информации в медицинских кабинетах, специально разработанные для медицинских учреждений.

Каждыйдисплейный планшетбыл установлен снаружи консультационных кабинетов, отображая расписания врачей в реальном времени, очереди пациентов и доступность кабинетов.

В отличие от потребительской электроники, коммерческие модели, используемые в этом проекте, предлагали:

• Круглосуточную непрерывную работу

• Антибактериальные сенсорные поверхности

• Безопасную сетевую интеграцию

• Стабильность, подходящую для клинических рабочих процессов

Каждыйпланшет выступал в качестве динамического цифрового дверного знака, подключенного к основной HIS (больничной информационной системе) больницы.

ИТ-отдел интегрировал также отображали пользовательские сообщения, такие как «Врач на перерыве» или «Следующая запись в процессе», помогая устанавливать ожидания и улучшать поток.с помощью пользовательского API, позволяющего синхронизировать данные непосредственно из HIS. Имена врачей, специальности, время приема и номера очередей обновлялись в режиме реального времени.

Интерфейс поддерживал многоязычный дисплей и использовал цветовые индикаторы — зеленый для доступного, красный для занятого — чтобы мгновенно сделать статус кабинета понятным.

Для персонала система устранила необходимость в телефонных звонках и планшетах.
Для пациентов навигация стала интуитивно понятной и без стресса.

В течение одного месяца больница установила более 60 умных планшетов для диагностических кабинетовв разных отделениях.

Эффект был немедленным:

• Персонал стойки регистрации мог контролировать заполненность кабинетов с центральной панели управления

• Врачи получали выгоду от автоматической синхронизации расписания

• Пациенты быстро находили нужные кабинеты, используяцифровые таблички на дверях клиники

Планшетытакже отображали пользовательские сообщения, такие как «Врач на перерыве» или «Следующая запись в процессе», помогая устанавливать ожидания и улучшать поток.Результаты, которые говорят сами за себя: более быстрая оборачиваемость, более счастливые пациенты

Увеличение использования кабинетов на 27%

• Сокращение количества неправильных маршрутов пациентов на 40%

• Более плавный оборот записей

• Больше времени для медсестер, чтобы сосредоточиться на клинических обязанностях

• Пациенты высоко оценили ясность и удобство цифровых дисплеев, назвав систему «простой и без стресса».

Один администратор отметил:

«Раньше все зависело от бумаги и телефонных звонков. Теперь обновления автоматические и точные».
Переопределение эффективности в современной медицине

Сочетая корпоративные

планшеты Android , синхронизацию в реальном времени и индивидуальный дизайн пользовательского интерфейса, больницы могут значительно оптимизировать планирование, уменьшить операционные трения и улучшить качество обслуживания пациентов.Поскольку здравоохранение продолжает развиваться, умные дисплеи кабинетов станут стандартными инструментами для:Планирования работы клиники

Управления потоком пациентов

• Цифровых больничных вывесок

• Это развертывание является ярким примером того, как интеллектуальные

• системы на основе планшетов

могут преобразовать медицинские операции из хаотичных в скоординированные