Преобразование пассажирского опыта с помощью индивидуальных рекламных дисплеев в аэропортах

Сегодня аэропорты — это больше, чем просто ворота в пункты назначения, — это сложные экосистемы, сочетающие в себе эффективность, удобство для пассажиров и коммерческую выгоду. По мере роста пассажиропотока и динамичного изменения расписания рейсов аэропорты сталкиваются с повторяющейся проблемой: как обеспечить бесперебойную доставку информации о рейсах в режиме реального времени и рекламного контента в каждом терминале.

Многие аэропорты до сих пор полагаются на статичные цифровые вывески или фрагментированные системы, требующие ручного обновления. Результат? Задержка информации, несоответствие брендингу и упущенные возможности для получения рекламного дохода. Именно с этой проблемой столкнулся один из самых загруженных международных аэропортов Азии, прежде чем он внедрил сеть индивидуальных рекламные дисплейные планшеты и умных дисплейных панелей в своих терминалах.

Команда менеджеров аэропорта хотела решение, выходящее за рамки простых информационных табло. Они представляли себе взаимосвязанную среду, в которой путешественники могли бы получать доступ к информации о рейсах, изменениям в выходах на посадку и рекламному контенту через интерактивные дисплейных планшетов, расположенные в зонах ожидания, у выходов на посадку и в залах ожидания.

Их основные цели были ясны: улучшить взаимодействие с пассажирами, упростить управление контентом и получить дополнительную рекламную ценность с помощью единой цифровой системы. Готовые потребительские планшетами не могли соответствовать требованиям по масштабу, долговечности или интеграции. Аэропорту требовался планшета Android коммерческого класса, рассчитанный на круглосуточную работу и адаптированный к корпоративным системам.

До внедрения решения с цифровыми вывесками на планшетах аэропорт столкнулся с тремя основными проблемами:

• Фрагментированные информационные системы: FIDS и рекламный контент управлялись отдельно, что вызывало задержки и несоответствия.

• Сложность обслуживания: потребительские экраны часто перегревались или выходили из строя после долгих часов работы.

• Ограниченное взаимодействие с пассажирами: существующие дисплеев отображали статический контент, упуская возможности для взаимодействия с путешественниками.

Аэропорту требовался интерактивный рекламный планшет промышленного класса, который мог бы интегрировать несколько источников данных, сохраняя при этом стабильность и низкую стоимость обслуживания.

Инженерная группа разработала индивидуальную сеть коммерческих дисплейных планшетов на базе ОС Android, разработанных специально для аэропортов. Каждая умная дисплейная панель включала в себя промышленные компоненты, экраны высокой яркости для видимости при ярком освещении и долговечность для круглосуточного использования.

Планшеты планшеты Android были полностью интегрированы как с FIDS, так и с CMS, что позволяло персоналу аэропорта обновлять информацию о рейсах и рекламный контент одновременно в режиме реального времени с централизованной платформы управления.

Решение также поддерживало открытый доступ к API, что позволяло поставщикам программного обеспечения подключать источники данных, запускать рекламные кампании или автоматизировать планирование рекламы без дополнительного оборудования.

После развертывания планшетами с цифровыми вывесками были установлены в ключевых точках соприкосновения с пассажирами — стойках регистрации, выходах на посадку, торговых коридорах и залах ожидания. Путешественники могли просматривать данные о рейсах в реальном времени, смотреть рекламные видеоролики и получать информацию о погоде в пунктах назначения.

В торговых зонах интерактивные рекламные планшеты отображали кампании, которые реагировали на данные о пешеходном трафике, предлагая динамическую ротацию рекламы в зависимости от времени суток и потока пассажиров.

Даже в терминалах с высокой проходимостью коммерческие планшеты Android работали бесперебойно, без простоев и выгорания экрана, что подчеркивало их надежность промышленного класса.

Раньше для обновления десятков дисплеев требовалось ручное вмешательство. С новыми планшетами, подключенными к CMS, синхронизация стала мгновенной. Обновления рейсов, изменения выходов на посадку и реклама могли передаваться автоматически, экономя более 60% операционного времени.

Системные интеграторы также высоко оценили индивидуальный дизайн планшета Android за его совместимость и инструменты удаленного управления, упрощающие обновление программного обеспечения и мониторинг производительности в сотнях терминалов.

В течение трех месяцев аэропорт добился ощутимых улучшений:

• Удобство для пассажиров: улучшение ясности и удовлетворенности на 30%

• Операционная эффективность: задержки с обновлениями сократились с 15 минут до менее 30 секунд

• Рост доходов: увеличение коэффициента вовлеченности в рекламу на 25%

Каждая зона ожидания стала интерактивным информационным центром, укрепляя визуальную идентичность аэропорта и повышая эффективность обслуживания.

“Эти планшеты с цифровыми вывесками помогли нам модернизировать нашу инфраструктуру связи и рекламы. Система стабильна, гибка и проста в управлении. Наши пассажиры лучше информированы, а наши рекламодатели видят реальные результаты."

Этот проект демонстрирует, как рекламные дисплейные планшеты, интерактивные планшеты и планшеты с цифровыми вывесками могут изменить представление об аэропорте. Объединив индивидуальное оборудование, интеграцию в реальном времени и централизованное управление контентом, аэропорты могут улучшить как связь с пассажирами, так и коммерческую деятельность.

Поскольку мировые аэропорты стремятся к более умной, основанной на данных трансформации, рекламный дисплейный планшет становится основным элементом современного дизайна терминалов, объединяя информацию, взаимодействие и инновации.